Vad ska jag göra om jag får ett felmeddelande?

Kolla om du hittar felmeddelandet på vår FAQ eller på SimaPro.com Helpdesk.

Om du får ett felmeddelande, stäng SimaPro och starta om. Upprepa din senaste åtgärd och se om felet uppstår igen.

Om det gör det, kontrollera om du har den senaste SimaPro-versionen via Help> Check for Update.

Om du har den senaste versionen, skicka oss gärna ett e-postmeddelande via [e-mail], inklusive: En skärmbild eller text av felmeddelandet, en tydlig beskrivning av vad du gjorde när felet uppstod, och vad du försökte göra för att lösa problemet.

När det kommer ett felmeddelande så vill vi samla in information om

1) version av SimaPro

2) version av Windows

3) vad exakt som användaren försökta göra när felet skapades.

Om vi inte känner till lösningen så meddelar vi PRé på [e-mail] för att be om deras hjälp.